Ви надсилаєте на міжнародному рівні?
«I AM FROM UKRAINE» обслуговує наших клієнтів з усього світу! Ціна яка є на нашому сайті вказана у доларах США, коефіцієнт конвертації залежить від компанії-емітента вашої кредитної картки, яка використовується для транзакції.
Коли моє замовлення буде оброблено?
Ми обробляємо замовлення з понеділка до суботи. Замовлення будуть оброблені протягом 1-5 робочих днів з дати замовлення в залежності від нашого обсягу та надіслані наступного дня після дня обробки. Ми не відправляємо товар у вихідні.
Скільки потрібно часу, щоб отримати моє замовлення?
Наша команда розташована в Україні. Враховуючи, що логістичні ланцюжки тимчасово порушені, доставка вашого замовлення може тривати до 4-5 тижнів, залежно від вашої країни. Ми робимо все можливе, щоб ви отримали своє замовлення якнайшвидше!
Якщо ви зробили попереднє замовлення товару, виготовлення може зайняти до 15 робочих днів.
Після цього доставка до США, Великобританії та країн ЄВРОПИ займає 9-25 днів для міжнародних замовлень (залежно від вашої країни). Однак ми не виключаємо, що ви можете отримати своє замовлення раніше за середні терміни доставки, зазначених вище — ми робимо все можливе, щоб доставити ваше замовлення якнайшвидше!
Як я можу відстежити свою посилку?
Ви можете легко відстежити замовлення, використовуючи номер відстеження, який ви отримаєте, коли ваше замовлення буде відправлено.
Чому моя інформація про відстеження не оновлюється, щось не так?
Це абсолютно нормально. Інформація про відстеження зазвичай відстає від справжнього статусу вашої посилки. Якщо він не оновлювався більше ніж 2 тижні, зв’яжіться з нами.
Моя інформація про відстеження показує, що моя посилка була доставлена, але я так і не отримав її.
Ми знаємо, наскільки важливим є ваше замовлення! Ми надаємо нашим клієнтам можливість відстежувати вашу посилку. Якщо в інформації про відстеження зазначено, що ваші товари були доставлені, але ви їх не отримали, перевірте свій район на випадок, якщо інший будинок отримав їх помилково.
Поговоріть із сім’єю, сусідами по кімнаті тощо, якщо вони отримали його від вашого імені. Пакет також міг бути залишений у тих, хто управляє нерухомістю або у квартирному офісі.
Чи стягуватимуться з мене мита та податки?
Ціни, зазначені на нашому сайті, не обкладаються податком у доларах США для всіх країн, крім США, що означає, що ви можете бути зобов’язані сплатити мита та податки після отримання вашого замовлення.
Податки на імпорт, мита та пов’язані з ними митні збори можуть стягуватися після того, як ваше замовлення прибуде до кінцевого пункту призначення, який визначається вашою місцевою митницею. Оплата цих зборів та податків є вашою відповідальністю та не покриватиметься нами. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені митним управлінням у вашій країні. Для отримання більш детальної інформації про збори, будь ласка, зв’яжіться з місцевим митним управлінням.